پرسشنامه فرهنگ ایمنی بیمار

تاریخ(ضروری)

سوالات

1.کارکنان در این واحد از یکدیگر حمایت میکنند؟(ضروری)
2. تعداد کارکنان برای انجام کار کافی می باشد؟(ضروری)
3. زمانی که نیاز به انجام دادن کار زیاد در مدت کوتاهی هستیم همگی به عنوان یک تیم دور هم جمع می شویم تا به کمک هم آن را انجام دهیم؟(ضروری)
4. در این واحد کارکنان با احترام با یکدیگر برخورد می کنند؟(ضروری)
5. کارکنان در این واحد ساعت های طولانی کار میکنند ( بیش از زمان ایده آل پرسنل برای مراقبت از بیمار؟)(ضروری)
6. کارکنان این واحد فعالانه کارهای مختلفی را به منظور بهبود ایمنی بیمار انجام می دهند؟(ضروری)
7. ما از کارکنان موقت بیش از حد استاندارد (ایده ال برای مراقبت از بیمار ) استفاده می کنیم؟(ضروری)
8. کارکنان احساس میکنند اشتباهاتشان باعث می شود که در مورد آن ها طرز فکر تغییر کرده و و به گونه ای دیگر به آنها نگریسته شود(ضروری)
9. در اینجا اشتباهات منجر به تغییرات مثبت می شود(ضروری)
10. تنها شانس و اقبال باعث می شود که اشتباهات جدی تر در اینجا اتفاق نیفتد؟(ضروری)
11. زمانیکه یک قسمت در این واحد با کار زیادی روبرو می شود، سایر قیمت های واحد به کمکشان می شتابند؟(ضروری)
12. وقتی حادثه ای گزارش می شود احساس می شود که بیشتر درباره شخص نوشته می شود تا خود مسئله؟(ضروری)
13. پس از آنکه به منظور بهبود ایمنی بیمار تغییراتی ایجاد کردیم اثربخشی تغییرات را مورد ارزیابی قرار می دهیم؟(ضروری)
14. ما در وضعیت بحرانی کار می کنیم یعنی سعی میکنیم حجم زیادی از کار را با سرعت بسیار زیاد انجام دهیم؟(ضروری)
15. ایمنی بیمار هیچ گاه برای کار های بیشتر فدا نمیشود(ضروری)
16. کارکنان نگران این هستند که اشتباهاتشان در پرونده شغلی آنهای ثبت شود(ضروری)
17. در این واحد مشکلات مربوط به ایمنی بیمار وجود دارد؟(ضروری)
18. سیستم ها و رویه های موجود در این واحد در جلوگیری از بروز خطا به خوبی عمل می کنند؟(ضروری)
19. سوپروایزر / مدیر این واحد هنگامیکه مشاهده می کند کاری بر طبق رویه های ایمنی بیمار انجام گرفته از کارکنان تشکر کرده و از آنان تمجید میکند؟(ضروری)
20. سوپروایزر/ مدیر این واحد به طور جدی به پیشنهادات کارکنان برای بهبود ایمنی بیمار توجه میکنند؟(ضروری)
21. زمانیکه فشار کار زیاد میشود، سوپروایزر / مدیر از ما میخواهد سریع تر کار کنیم، حتی به معنی میانبر زدن ( عدم انجام قسمتی از کار ) باشد؟(ضروری)
22. سوپروایزر/ مدیر این واحد از مشکلات مربوط به امنیت بیمار که به میزان زیاد رخ می دهد چشم پوشی می کند؟(ضروری)
23. به ما درباره تغییراتی که بر اساس گزارش های حوادث ناخواسته صورت می پذیرد بازخورد داده می شود؟(ضروری)
24. کارکنان در صورت مشاهده عملی که ممکن است برای بیمار ایجاد مشکل کند آزادانه و با صراحت لب به سخن می گشایند؟(ضروری)
25. ما از خطاهایی که در این واحد می افتد مطلع هستیم؟(ضروری)
26. کارکنان می توانند آزادانه اقدامات و تصمیمات مسئولین بیمارستان را مورد پرسش قرار دهند؟(ضروری)
27. در این واحد ما در رابطه با راه های مقابله با وقوع مجدد خطا به بحث می نشینیم؟(ضروری)
28. کارکنان زمانیکه احساس می کنند اقدامی می تواند ایمنی بیمار را به مخاطره بیاندازد از تذکر دادن و جویا شدن دلیل انجام آن هراس دارند؟(ضروری)
29. هنگامی که اشتباهی رخ می دهد، ولی پیش از آنکه بیمار را تحت تاثیر قرار دهد کشف و تصحیح میشود این قبیل موارد چقدر گزارش میشوند؟(ضروری)
30. هنگامی که اشتباهی رخ می دهد اما آن اشتباه به ان اندازه مهم نیست که بتواند به بیمار صدمه بزند این قبیل موارد چقدر گزارش میشود؟(ضروری)
31. هنگامی که اشتباهی رخ می دهد که می تواند منجر به آسیب زدن بیمار شود، ولی در نهایت هیچ اتفاقی برای بیمار نمی افتد، این قبیل موارد چقدر گزارش می شوند؟(ضروری)
32. به طور کلی وضعیت ایمنی بیمار را در بخش/ واحد محل کار خود در بیمارستان چگونه ارزیابی می کنید؟(ضروری)
33. مدیریت بیمارستان جو کاری را بوجود آورده که ایمنی بیمار را ارتقا می بخشد؟(ضروری)
34. واحدهای بیمارستانی با یکدیگر به خوبی هماهنگ نیستند؟(ضروری)
35. در هنگام جابجایی بیماران از واحدی به واحد دیگر ممکن است بعضی چیز ها از قلم بیفتد؟(ضروری)
36. همکاری خوبی بین واحد هایی که نیاز به کار با یکدیگر دارند وجود دارد؟(ضروری)
37. اطلاعات مهم در مورد مراقبت از بیمار اغلب به هنگام تغییر شیفت از دست میرود ( گم می شود ) ؟(ضروری)
38. کار کردن با کارکنان سایر بخش های بیمارستان ناخوشایند است؟(ضروری)
39. اغلب در مبادله اطلاعات مابین بخش های بیمارستان مشکل بوجود می آید؟(ضروری)
40. اقدامات مدیریت بیمارستان نشان میدهد مسئله ایمنی در بیمارستان از اهمیت بسیاری برخوردار بوده و جزو اولویت هاست؟(ضروری)
41. به نظر می رسد که مدیریت بیمارستان فقط پس از رخ دادن یک حادثه ناخواسته به مسئله ایمنی بیمار علاقمند شده و توجه نشان می دهد؟(ضروری)
42. واحدهای بیمارستانی به منظور فراهم کردن بهترین مراقبت برای بیمار به خوبی با یکدیگر کار می کنند؟(ضروری)
43. تغییر شیفت کارکنان در این بیمارستان برای بیماران ایجاد مشکل میکند؟(ضروری)
44. طی یک سال گذشته شما چند مورد گزارش وقایع ناخواسته/فرم تکیمل خطا تکمیل و ارسال نموده اید؟(ضروری)
44. طی یک سال گذشته شما چند مورد گزارش وقایع ناخواسته/فرم تکیمل خطا تکمیل و ارسال نموده اید؟(ضروری)